Pedal de freio afundando

[FagnerNascimento]

(27/03/2013 13:02)Tiburfi Escreveu:  Estou aguardando desde o dia 15/03 uma resposta da CSS sobre a troca da peça, como até ontem não me ligaram, resolvi ligar no SAC da Chevrolet pra fazer uma reclamação e solicitar uma urgência na troca da peça, essa é a 3 vez que preciso trocar uma peça e a CSS não tem em estoque.
Hoje de manhã já me ligaram da CSS avisando que a peça estava disponível para a troca, agendei para o dia 28/03 a troca.
Parece que o SAC da Chevrolet funciona.
Mas isso não merece elogios, seria muito melhor se as CSS tivessem as peças em estoque, e se eu não pudesse andar com o carro, estaria com ele parado por 13 dias!?
Parece até que estoque de CSS é só pra venda e não pra garantia.

A verdade é que, conforme eu andei me informando nas concessionárias, elas não estocam mais peças, a não ser as quem tem saída pra vendas em grande quantidade. Fora elas, todas as outras são exclusivamente por encomenda. E não é apenas a GM que adotou este método de trabalho.
Vão se acostumando. Eu já peguei o telefone e sempre que preciso, ligo antes pra encomendar pq sei que não tem.
Só por curiosidade, a ultima peça que troquei foi o vidro do meu retrovisor que um ônibus fez o favor de quebrar. Demorou 5 dias pra chegar. Sorte que foi apenas o Vidro. rs
só pra constar, o vidro foi R$ 65,00 se não me engano.