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GM convoca Cobalt, Spin, Onix e Prisma por risco de incêndio
05/02/2015, 23:27
Resposta: #55
RE: GM convoca Cobalt, Spin, Onix e Prisma por risco de incêndio
engraçado é o tratamento... a JORLAN SIA, um grupo forte da GM brasil, visto que tem ccs em Brasília, Goiânia e Belo Horizonte, tava me tratando como moleque, me fazia assinar pedidos de requisição de peça, e quando chegava, encaminhava a peça pra outro carro.

Pois bem, terça feira me deu um estalo e resolvi ligar pra Planeta Chevrolet, antiga CCB e mais antiga ainda CCA, era um grupo forte quando o pai era vivo, depois, foi se esfarelando até chegar a planeta Chevrolet. Liguei, conversei com a atendente, ela me disse que tinha a porca em grande quantidade no estoque, e talvez teria o tanque (talvez, porque ela não tem acesso direto ao estoque). Agendei pra quarta feira, 04/02. Chegando la, o mecânico baixou o tanque, verificou visualmente e constatou o que eu já sabia, nunca vazou combustível, mas como a recomendação era explícita, ele desmontou a porca preta, verificou a rosca e tocou o procedimento adiante, foi no estoque pegou a porca branca e o anel de vedação. Montou, e pronto. Problema resolvido.

O que mais me revolta é que sou cliente da Jorlan desde 2002, e isso e nada é a mesma coisa, pois o tratamento é ordinário. Enquanto da planeta, eu fui cliente quando era CCA, e cliente quando virou CCB em 2000, mas de 2001 pra cá, nunca tinha voltado lá. Mas o que chama a atenção é que; em uma ccs tem as peças (Planeta) enquanto a outra (Jorlan) alega nunca ter as peças e ter que ser feito o pedido. O mais engraçado, fiz duas vezes a requisição na Jorlan e até hoje nada de me ligarem ou responderem algo, enquanto na Planeta, nem precisou de requisição, já tinha as peças lá... Detalhe, distancia de uma ccs pra outra, menos de 1Km.

Resumindo. JORLAN, NUNCA MAIS. Devia ter cortado a jorlan da lista em 2006, quando minha irma comprou um classic lá, e no dia da entrega agendada pras 10horas, eles ainda nem tinham instalado o alarme e os vidros elétricos, chegamos la as 10 horas e só saimos as 16:20, um completo desaforo, e pelo visto ainda continuam assim. Ah, quando passei o astra pra pegar o cobalt, no primeiro contato com a jorlan me pagaram 26conto, mas uma semana depois, quando efetivamente fui fechar o negocio, resolveram que so valia 21, dai fui na smaff e fecharam em 24500. foi outro sinal da falta de compromisso e de responsabilidade com o cliente, era outro sinal pra me afastar, mas agora, aprendi.
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RE: GM convoca Cobalt, Spin, Onix e Prisma por risco de incêndio - SânzioAntonio - 05/02/2015 23:27

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